Lamentablemente, los vales no pueden canjearse retrospectivamente, ya que esto no es técnicamente posible en
. Si olvida canjear un vale de
, el vale seguirá siendo válido en
y podrá utilizarse para su próximo pedido en NUI Cosmetics
.

Puedes canjear el código yendo a "Caja". Aquí
verás tu cesta de la compra con todos los productos que quieres comprar
. En la parte derecha de la página hay un campo llamado "Código de descuento",
en el que puedes introducir tu código de vale. A continuación, haga clic en
en "Aplicar" y el total de su cesta de la compra se actualizará automáticamente
. No es posible combinar varios códigos de vale
. Después de hacer clic en el botón "Comprar ahora" en la página de pago
, un código de descuento ya no se puede cambiar, actualizar o añadir a
. 

Seleccione sus productos favoritos en nuicosmetics.com y añádalos a su cesta de la compra en
. Cuando termine de comprar, introduzca su código de vale personal
en el campo de descuento. Si el valor total
de tu pedido es superior al saldo de tu vale regalo, puedes elegir un método de pago diferente para
el importe restante. Si su
saldo supera el valor del pedido, el importe restante quedará acreditado en su
vale regalo para que pueda canjearlo en un pedido posterior
.

¿Dónde puedo comprar los cheques regalo digitales de NUI Cosmetics?

Aquí en nuestra tienda nuicosmetics.com - el vale sólo se puede canjear en nuestra tienda online.

¿Cuánto tardaré en recibir el vale?

El PDF
se enviará por correo electrónico en horario laboral (de lunes a viernes, de 9 a 17
). Por favor, sea paciente fuera de este horario.

¿Cuándo es válida la tarjeta regalo digital?

La tarjeta regalo digital es válida inmediatamente después de recibirla y puede canjearse en nuicosmetics.com.

¿Tengo que utilizar todo el crédito en un solo pedido?

No,
por supuesto que no. El importe restante queda acreditado en su cheque regalo
. Puede utilizarlo para tantos pedidos como desee.
Tu tarjeta regalo es válida durante un año a partir de la fecha de compra.

¿Puedo combinar el cheque regalo con otros descuentos?

Cuando canjee su vale, no podrá combinarse con ningún otro regalo o código de descuento.

Lamentamos si algo va mal con su pedido.
Tanto si falta un producto, como si algo se ha embalado de forma incorrecta o
puede incluso haberse roto, queremos que tengas una
gran experiencia de compra en general, por lo que si hay algo que interrumpa esta
¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Puedes ponerte en contacto con nosotrosaquí.

Puede registrar su declaración aquí.

Entonces debes seguir estos pasos: 

1.
Introduzca en los campos su número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido
y haga clic en "Llamar pedido
".

Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea devolver.

Tenga en cuenta que debe registrarse una devolución por pedido.

Introduzca ahora el motivo de devolución correspondiente. En caso de reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. 

Rellene todos los datos y haga clic en el botón "Crear solicitud de devolución".

Una vez aprobada la solicitud de devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Ahora lleve su devolución a un punto de entrega de paquetes de DHL y conserve el comprobante de entrega hasta que le devuelvan el dinero.

8. en caso de reclamación, los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta y no se cobrarán en caso de reembolso.

Tenga en cuenta los siguientes puntos para que podamos tramitar su devolución:

- Sólo podemos reembolsar artículos devueltos que se hayan registrado mediante el formulario de devoluciones.

- Puede devolver los productos solicitados en un plazo de 14 días a partir de la recepción del envío. 

-
Los artículos de higiene que ya hayan sido utilizados o cuyo precinto
esté dañado no podrán devolverse. Encontrará más información
en nuestra política de cancelación.

-
Tenga en cuenta que los productos de belleza que contienen sustancias inflamables
(laca de uñas) están sujetos a restricciones de transporte. Le pedimos
que utilice la caja de cartón original con la pegatina
LQ hazardous goods en caso de devolución.
La pegatina informa a DHL
de que el paquete contiene sustancias inflamables y está sujeto a
requisitos especiales de transporte.
Si necesita utilizar una nueva caja de cartón
, póngase en contacto con el servicio de asistencia, le enviaremos
un archivo de impresión inmediatamente y lo adjuntaremos al exterior del paquete. A continuación, siga
el procedimiento habitual para devoluciones. Recuerde retirar
la pegatina QL de mercancías peligrosas de la caja para devoluciones SIN mercancías peligrosas.

-
Los paquetes que recibimos sin remitente y sin etiqueta de devolución,
sólo pueden ser comprobados con retraso o posiblemente no procesados en absoluto debido a la falta de asignación.
. En este caso, lamentablemente no nos es posible
organizar un reembolso. Por lo tanto, le rogamos que registre la devolución
en línea, anote el remitente de forma legible en el paquete en
y lo envíe con una etiqueta de devolución.

- Si tiene
preguntas sobre su pedido / devolución / reembolso o comentarios especiales
, por favor envíenos un mensaje a service@nuicosmetics,com
Los comentarios
relativos a su reembolso, que se introducen en el registro de devoluciones
, no pueden ser tenidos en cuenta.

Por el bien del medio ambiente, no enviamos facturas impresas con el pedido.

Estaremos encantados de enviarle una factura, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] .

Sentimos mucho que su pedido no le haya llegado todavía.

¿El estado de su envío no ha cambiado?

Estaremos encantados de encargarle una investigación.

Sin embargo,
DHL puede sufrir retrasos imprevistos, por lo que
sólo puede hacerlo si el estado del último envío no ha cambiado durante más de 5
días laborables.

No le dejaremos solo con esto, en casos urgentes, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a [email protected]. 

¿La entrega se ha realizado correctamente, pero no ha recibido el paquete?

Estaremos encantados de comprobar la entrega por usted y organizar una consulta de seguimiento. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].

a distinción entre subtonos neutros, cálidos y fríos en
tipo de piel se refiere a los matices de color naturales de la piel.

Los subtonos cálidos suelen asociarse a
un tono de piel amarillo, dorado o melocotón.
Las personas con subtonos cálidos suelen tener venas que parecen más verdosas en la
muñeca.Los subtonos cálidos quedan bien con colores
como los tonos tierra, naranjas, amarillos y rojos cálidos. Para el maquillaje y los colores de pelo
, los subtonos cálidos pueden tender hacia rubios cálidos, cobres y
marrones cálidos.

Los subtonos fríos se asocian
con un tono de piel rosado o azulado. Las personas con subtonos fríos
suelen tener venas que parecen más azuladas
en la muñeca.Los subtonos fríos quedan bien con colores como el azul, el morado, el
plateado y los rojos fríos. Para el maquillaje y el color del pelo, los subtonos fríos
pueden inclinarse hacia el rubio ceniza, el rubio platino y los marrones fríos.

Los subtonos neutros no tienen
ni un tono amarillo/cálido ni rosado/frío. Las personas con
subtonos neutros suelen tener venas que no parecen ni muy verdosas ni
azuladas, sino una mezcla de ambas.Las personas con
subtonos neutros tienen la ventaja de poder llevar una amplia gama de
colores, ya que no dependen en gran medida de los tonos cálidos o fríos
.

Por supuesto, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento, ¡nuestros compañeros estarán encantados de ayudarle a encontrar el tono adecuado para usted! 

Somos una marca joven de Berlín y empezamos con un segmento básico.

Actualmente estamos trabajando en
para ampliar nuestra gama de productos. Para
, la opinión de nuestros clientes es muy importante, por lo que en
nos esforzamos siempre por diseñar productos que respondan a sus necesidades.

Además,
sólo utilizamos ingredientes veganos, naturales y
de alta calidad, limpios y sin gluten.
Los aditivos que no utilizamos incluyen colorantes
artificiales, fragancias sintéticas, siliconas, parabenos, ftalatos y
carmín. También utilizamos ingredientes para nuestros cosméticos veganos que ofrecen
otra función como cuidado de la piel. Ofrecemos cosméticos veganos sin
sustancias nocivas que impresionan por su rendimiento y sus colores. Pero no sólo
convencen nuestros ingredientes: nuestros envases ecológicos e innovadores
no sólo son sencillos y elegantes, sino que también son 100%
naturales y se producen directamente en Berlín. 

La gama,
con la consideración de todos estos aspectos lleva tiempo, que con mucho gusto tomamos
. ¡Para que pueda echar mano de los productos NUI Cosmetics sin dudarlo
! 

Con nuestro boletín siempre será el primero en recibir todas las noticias de
sobre nuevos productos, inspiraciones, rebajas u otras promociones de
. Puede suscribirse a nuestro boletín aquí.

Por supuesto, entendemos su preocupación, pero nuestros productos no contienen partículas nanométricas de materia prima, lo que significa que no son lo suficientemente pequeñas como para penetrar en la piel.
Las partículas tampoco pueden interactuar con el cuerpo
si se ingieren y simplemente se excretan. Por lo tanto, en el caso de
, el dióxido de titanio es inofensivo.

Si consulta nuestros productos en los proveedores de escáneres de productos, encontrará el ingrediente dióxido de titanio.

En
consideramos importante que dichos portales llamen la atención sobre los principios activos cuestionables
. Sin embargo, es igualmente importante facilitar información sobre los modos de acción y las formas de aplicación de
.

Analizamos con ojo crítico
ingredientes y modos de acción, y
contamos con un equipo experimentado a nuestro lado durante el desarrollo. Una vez desarrollado un producto
, no nos quedamos ahí, sino que
nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad.
nos mantenemos siempre al día de los últimos avances. No
dudaríamos en eliminar de la formulación los ingredientes que son demostrablemente nocivos o cuestionables
.

Agradecemos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros
, pero sólo usted puede tomar una decisión
por sí mismo. Si tiene alguna duda, en
siempre estaremos a su disposición y le ayudaremos lo mejor que podamos a tomar una decisión
. 

En la fabricación de nuestros productos veganos sólo utilizamos ingredientes naturales
y de alta calidad, limpios y sin gluten.
Entre los aditivos que no utilizamos se encuentran los colorantes artificiales
, las fragancias sintéticas, las siliconas, los parabenos, los ftalatos y el carmín
. Además, todos los productos están dermatológicamente probados.

Hasta ahora
hemos recibido comentarios predominantemente positivos. Recomendamos
a todas aquellas personas sensibles a los aceites esenciales o a las fragancias que
lo aclaren previamente con su médico, ya que nunca se pueden descartar por completo las reacciones individuales
.

Por razones de higiene, los productos
que ya hayan sido utilizados no pueden devolverse a
. No obstante, nuestra garantía de compatibilidad puede aplicarse en determinadas circunstancias.
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en
con una foto de su reacción cutánea en [email protected]. 

Todos nuestros productos son 100% veganos, naturales y también aptos para pieles sensibles
. Sin embargo, entendemos muy bien su deseo de muestras,
pero por el bien del medio ambiente actualmente no ofrecemos ninguna muestra. 

Si no está seguro de qué productos o colores le convienen, puede probar nuestro Buscador de bases. Si lo prefiere, podemos asesorarle a partir de fotos. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. 

Los cosméticos sin gluten se dirigen principalmente a las personas sensibles
al gluten o que padecen una alergia demostrada al mismo. Como estas reacciones varían mucho (en intensidad) e incluso el contacto externo a través de la piel puede ser problemático, no utilizamos en absoluto materias primas que contengan gluten. Además, los ingredientes correspondientes a
no son necesarios para nuestra línea de productos, por lo que podemos conseguir una calidad excepcional incluso sin gluten.