Purtroppo i buoni non possono essere riscattati a posteriori, in quanto ciò non è tecnicamente possibile su
. Se si dimentica di riscattare un buono
, il buono rimarrà ovviamente valido su
e potrà essere utilizzato per il prossimo ordine presso NUI Cosmetics
.

È possibile riscattare il codice andando alla voce "Cassa". Qui
vedrà il suo carrello con tutti i prodotti che desidera acquistare
. Sul lato destro della pagina c'è un campo chiamato "Codice sconto",
nel quale è possibile inserire il codice del buono. Cliccare quindi su
"Applica" e il totale del carrello verrà aggiornato automaticamente
. Non è possibile combinare più codici voucher
. Dopo aver cliccato sul pulsante "Acquista ora" nella pagina di checkout
, un codice sconto non può più essere modificato, aggiornato o aggiunto a
. 

Scegliete i vostri prodotti preferiti su nuicosmetics.com e aggiungeteli al vostro carrello su
. Una volta terminato l'acquisto, inserisci il tuo
codice voucher personale nel campo dello sconto. Se il valore
totale del tuo ordine è superiore al saldo del tuo buono regalo, puoi scegliere un altro metodo di pagamento per
l'importo rimanente. Se il saldo
supera il valore dell'ordine, l'importo rimanente rimarrà accreditato sul buono regalo
in modo da poterlo riscattare su un ordine
successivo.

Dove posso acquistare i buoni regalo digitali NUI Cosmetics?

Qui nel nostro negozio su nuicosmetics.com - il buono può essere utilizzato solo nel nostro negozio online.

Quanto tempo ci vuole prima di ricevere il voucher?

Il PDF di
sarà inviato via e-mail durante l'orario di lavoro (lun-ven 9-17
). Si prega di essere pazienti al di fuori di questi orari.

Quando è valida la carta regalo digitale?

La carta regalo digitale è valida immediatamente dopo la ricezione e può essere riscattata su nuicosmetics.com.

Devo utilizzare l'intero credito per un singolo ordine?

No,
ovviamente no. L'importo rimanente viene accreditato sul buono regalo
. Può utilizzarlo per tutti gli ordini che desidera.
Il buono regalo è valido per un anno dalla data di acquisto.

Posso combinare il buono regalo con altri sconti?

Quando si riscatta il buono, non è possibile combinarlo con altri codici regalo o di sconto.

Ci dispiace se qualcosa non va nel vostro ordine.
Sia che manchi un prodotto, che qualcosa sia stato imballato in modo non corretto o che
possa essersi rotto, vogliamo che tu abbia
un'esperienza di acquisto fantastica, quindi se c'è qualcosa che disturba questo
non esitare a contattarci!

Puoi raggiungerciqui.

Potete registrare il vostro ritorno qui.

Allora è necessario seguire i seguenti passaggi: 

1.
Inserite nei campi il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine
e cliccate su "Richiama ordine
".

Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli da restituire.

Si prega di notare che per ogni ordine deve essere registrato un solo reso.

Inserire ora il motivo del reso. In caso di reclamo, si prega di contattare il nostro supporto. 

Compilare tutti i dati e cliccare sul pulsante "Crea richiesta di reso".

Una volta approvata la richiesta di reso, riceverete un'e-mail di conferma.

Portate il vostro reso a un punto di consegna pacchi DHL e conservate la prova di consegna fino al momento del rimborso.

8. in caso di reclami, le spese di restituzione saranno a nostro carico e non saranno addebitate in caso di rimborso.

Si prega di osservare i seguenti punti per consentire l'elaborazione del reso:

- Possiamo rimborsare solo gli articoli restituiti che sono stati registrati tramite il modulo di reso.

- È possibile restituire i prodotti ordinati entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione. 

-
Gli articoli per l'igiene che sono già stati utilizzati o il cui sigillo
è danneggiato non possono essere restituiti. Ulteriori
informazioni sono disponibili nella nostra politica di cancellazione.

-
Si prega di notare che i prodotti di bellezza contenenti sostanze infiammabili
(smalto per unghie) sono soggetti a restrizioni per il trasporto. Vi
chiediamo di utilizzare il cartone originale con
l'adesivo LQ per merci pericolose in caso di reso.
L'adesivo informa DHL
che il pacco contiene sostanze infiammabili ed è soggetto a
particolari requisiti di trasporto.
Se avete bisogno di utilizzare un nuovo
cartone, contattate l'assistenza, vi invieremo
immediatamente un file di stampa da allegare all'esterno del pacco. Poi seguite
la solita procedura per la restituzione. Per le restituzioni SENZA merci pericolose, ricordarsi di rimuovere
l'adesivo QL per le merci pericolose dalla scatola.

-
I pacchi che ci pervengono senza mittente e senza etichetta di restituzione,
possono essere controllati solo con un certo ritardo o eventualmente non elaborati affatto a causa della mancata assegnazione.
. In questo caso, purtroppo, non è
possibile organizzare un rimborso. Vi chiediamo pertanto di registrare il
reso online, di annotare il mittente in modo leggibile sul pacco
e di inviarlo con un'etichetta di restituzione.

- Se avete
domande sul vostro ordine/restituzione/rimborso o commenti
speciali, vi preghiamo di inviarci un messaggio a service@nuicosmetics,com
I commenti
relativi al vostro rimborso, inseriti nella registrazione dei resi
, non possono essere presi in considerazione.

Per il rispetto dell'ambiente, non inviamo fatture stampate insieme all'ordine.

Saremo lieti di inviarvi la fattura, basta contattarci all'indirizzo [email protected] .

Siamo spiacenti che il vostro ordine non vi sia ancora arrivato!

Lo stato della spedizione rimane invariato?

Saremo lieti di commissionare un'indagine per voi.

Tuttavia,
DHL può subire ritardi imprevisti, per questo
può farlo solo se lo stato dell'ultima spedizione non è cambiato per più di 5
giorni lavorativi.

Non vi lasceremo soli con questo problema, in casi urgenti, contattateci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo [email protected]. 

La consegna è andata a buon fine, ma non avete ricevuto il pacco?

Saremo lieti di controllare la consegna per voi e di organizzare una richiesta di follow-up. Contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected].

a distinzione tra sottotoni neutri, caldi e freddi nel
tipo di pelle si riferisce alle sfumature di colore naturali della pelle.

I sottotoni caldi sono
spesso associati a un tono di pelle giallo, dorato o pesca.
Le persone con sottotoni caldi hanno spesso vene che appaiono più verdastre sul
polso.I sottotoni caldi stanno bene con
colori come le tonalità della terra, gli arancioni, i gialli e i rossi caldi.
Per il trucco e i colori dei capelli, i sottotoni caldi possono tendere verso i biondi caldi, i ramati e i
marroni caldi.

I sottotoni freddi sono
associati a un tono di pelle rosato o bluastro. Le persone con
sottotoni freddi hanno spesso vene che appaiono più bluastre sul
polso.I sottotoni freddi stanno bene con colori come il blu, il viola,
l'argento e i rossi freddi.Per il trucco e il colore dei capelli, i
sottotoni freddi possono orientarsi verso il biondo cenere, il biondo platino e i castani freddi.

I sottotoni neutri non hanno
né un'evidente tonalità gialla/calda né una tonalità rosata/fredda.Le persone con
sottotoni neutri spesso hanno vene che non appaiono né fortemente verdastre né
bluastre, ma un misto di entrambe.Le persone con
sottotono neutro hanno il vantaggio di poter indossare un'ampia
gamma di colori, in quanto non sono fortemente dipendenti dalle
tonalità calde o fredde.

Naturalmente potete contattare il nostro team di assistenza clienti in qualsiasi momento: i nostri colleghi saranno lieti di aiutarvi a trovare la tonalità giusta per voi! 

Siamo un marchio giovane di Berlino e abbiamo iniziato con un segmento principale.

Attualmente
stiamo lavorando per ampliare la nostra gamma di prodotti. Il feedback dei nostri
clienti è particolarmente importante per noi, ed è per questo che
cerchiamo sempre di progettare i prodotti in linea con le esigenze dei clienti.

Inoltre,
utilizziamo solo ingredienti vegani, naturali e di
alta qualità, puliti e privi di glutine.
Tra gli additivi che non utilizziamo ci sono
coloranti artificiali, profumi sintetici, siliconi, parabeni, ftalati e
carminio. Per i nostri cosmetici vegani utilizziamo anche ingredienti che
svolgono un'altra funzione di cura della pelle. Offriamo cosmetici vegani senza
sostanze nocive che convincono per le loro prestazioni e i loro colori. Ma non solo
i nostri ingredienti sono convincenti: il nostro
packaging ecologico e innovativo non solo è semplice ed elegante, ma è anche naturale al
100% e viene prodotto direttamente a Berlino. 

La gamma,
tenendo conto di tutti questi aspetti, richiede tempo, che noi prendiamo volentieri
. Affinché possiate scegliere i prodotti NUI Cosmetics senza esitazioni
! 

Con la nostra newsletter sarete sempre i primi a ricevere tutte le notizie di
su nuovi prodotti, ispirazioni, vendite o altre promozioni di
. Potete registrarvi alla nostra newsletter qui.

Naturalmente comprendiamo le vostre preoccupazioni, ma i nostri prodotti sono privi di particelle di materie prime di dimensioni nanometriche, il che significa che non sono abbastanza piccole da penetrare nella pelle.
Inoltre, le particelle non possono interagire con il corpo
se ingerite e vengono semplicemente espulse. Pertanto, nel caso di
biossido di titanio è innocuo.

Se controllate i nostri prodotti presso i fornitori di scanner di prodotti, vi imbatterete nell'ingrediente biossido di titanio.

Noi di
riteniamo importante che tali portali richiamino l'attenzione sui principi attivi discutibili
. Tuttavia, è altrettanto importante fornire informazioni sulle
modalità d'azione e sulle forme di applicazione.

Esaminiamo con occhio critico
gli ingredienti e le modalità d'azione e
abbiamo un team esperto al nostro fianco durante lo sviluppo. Una volta sviluppato un
prodotto, non lo lasciamo lì, ma
cerchiamo di migliorarne continuamente la qualità. Ci
teniamo sempre aggiornati sugli ultimi sviluppi. Non
esitiamo a eliminare dalla formulazione gli ingredienti che sono palesemente
dannosi o discutibili.

Siamo grati per la fiducia che i nostri clienti ripongono in
noi, ma solo voi potete prendere una
decisione per voi stessi. Se avete domande, noi
abbiamo sempre un orecchio aperto per voi e vi aiuteremo come meglio possiamo a prendere una
decisione. 

Per la produzione dei nostri prodotti vegani utilizziamo solo
ingredienti naturali e di alta qualità, puliti e privi di glutine.
Tra gli additivi che non utilizziamo ci sono i coloranti artificiali
, le fragranze sintetiche, i siliconi, i parabeni, gli ftalati e il carminio
. Tutti i prodotti sono inoltre dermatologicamente testati!

Finora
abbiamo ricevuto un feedback prevalentemente positivo. Raccomandiamo a
tutti coloro che sono sensibili agli oli essenziali o alle fragranze di
chiarirsi preventivamente con il proprio medico, poiché le reazioni individuali
non possono mai essere completamente escluse.

Per motivi di igiene, i prodotti
già utilizzati non possono più essere restituiti
. Tuttavia, la nostra garanzia di compatibilità può essere applicata.
Si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo
con una foto della reazione cutanea all'indirizzo [email protected]. 

I nostri prodotti sono tutti 100% vegani, naturali e adatti anche alle pelli sensibili
. Tuttavia, comprendiamo bene il vostro desiderio di campioni,
ma per il bene dell'ambiente, al momento non offriamo campioni. 

Se non siete sicuri di quali prodotti o colori siano adatti a voi, potete provare il nostro Foundation Finder. In alternativa, possiamo consigliarvi sulla base di foto, contattando il nostro team di assistenza. 

I cosmetici senza glutine si rivolgono principalmente a persone sensibili
al glutine o con un'allergia accertata. Poiché queste reazioni variano molto (in intensità) e anche il contatto esterno attraverso la pelle può essere problematico, non utilizziamo affatto materie prime contenenti glutine. Inoltre, gli ingredienti corrispondenti
non sono necessari per la nostra linea di prodotti, in modo da poter ottenere una qualità eccellente anche senza glutine.