Revoca
Revoca
Diritto di recesso
1.1 Diritto di recesso e informazioni
Quando concludono una transazione di vendita a distanza, i consumatori hanno generalmente un diritto di recesso previsto dalla legge, di cui il fornitore li informa di seguito secondo il modello legale. Le eccezioni al diritto di recesso sono disciplinate al paragrafo 1.2. Il paragrafo 1.4 contiene un modello di modulo di recesso.
Politica di cancellazione:
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (SAVUE GmbH, Danziger Str. 6, 10435 Berlino, [email protected], +49 30 40363763 0) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi (SAVUE GmbH, Danziger Str. 6, 10435 Berlino, [email protected], +49 30 40363763 0) immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Dovete restituire o consegnare la merce a SAVUE GmbH, Danziger Str. 6, 10435 Berlino, senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un esame delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce in misura non necessaria per la stessa.
Fine della politica di cancellazione
1.2 (Esclusione del diritto di recesso)
Il diritto di recesso non si applica in particolare ai seguenti contratti:
Contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (§ 312g comma 2 n. 3 BGB). Le disposizioni di legge si applicano anche a tutti gli altri aspetti.
1.3 (Note)
Rendimenti
Le informazioni fornite in questa sezione "Restituzioni" non costituiscono un requisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
I clienti sono pregati di comunicare al venditore la restituzione a SAVUE GmbH, Danziger Str. 6, 10435 Berlino o via e-mail a: [email protected] per annunciare il reso. In questo modo, consentono al venditore di assegnare i prodotti nel più breve tempo possibile.
clienti sono pregati di rispedire la merce al venditore come pacco prepagato e di conservare la prova di spedizione.
I clienti sono pregati di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Ove possibile, la merce deve essere restituita al venditore nella confezione originale con tutti gli accessori. Se l'imballaggio originale non è più in possesso dell'acquirente, è necessario utilizzare un altro imballaggio adeguato per garantire un'adeguata protezione contro i danni durante il trasporto ed evitare eventuali richieste di risarcimento danni dovute a un imballaggio inadeguato.
1.4 Modulo di cancellazione del modello
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.
A
SAVUE GmbH
Danziger Str. 6, 10435 Berlino
Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
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Nome del/i consumatore/i:
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Indirizzo del/i consumatore/i:
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta):
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Data:
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
È possibile scaricare il modulo di esempio qui e scaricarlo in formato PDF e stamparlo.