Malheureusement, les bons d'achat ne peuvent pas être comptabilisés ultérieurement, cela n'est malheureusement pas possible techniquement sur
. Si tu as oublié d'utiliser un bon d'achat
, celui-ci conserve bien sûr sa validité
et peut être utilisé lors de ta prochaine commande chez NUI Cosmetics
.

Tu peux utiliser le code en allant à la "caisse". Ici,
te montre ton panier, avec tous les produits que tu veux acheter
. Dans la partie droite de la page, il y a un champ appelé "Code de réduction",
, dans lequel tu peux saisir ton code de bon d'achat. Clique ensuite sur
sur "Appliquer" et le montant de ton panier s'actualisera automatiquement
. Il n'est pas possible de combiner plusieurs codes de bon d'achat
. Après avoir cliqué sur le bouton "Acheter maintenant" sur la page de caisse
, il n'est plus possible de modifier, d'actualiser ou d'ajouter
un code de réduction. 

Choisis tes produits préférés sur nuicosmetics.com et ajoute-les au panier
. Lorsque tu termines tes achats, tu saisis ton code de bon personnel
dans le champ de réduction. Si le montant total
de ta commande est supérieur à ton crédit-cadeau, tu peux choisir un autre mode de paiement pour
le montant restant. Si ton crédit
dépasse la valeur de ta commande, le montant restant reste crédité sur ton chèque-cadeau
afin que tu puisses l'utiliser lors d'une prochaine commande
.

Où puis-je acheter les chèques-cadeaux numériques de NUI Cosmetics ?

Ici, dans notre boutique, sous nuicosmetics.com - le bon d'achat ne peut être utilisé que dans notre boutique en ligne.

Combien de temps faut-il pour recevoir le bon d'achat ?

Le PDF
est envoyé par e-mail pendant les heures de bureau (lu-ve 9h-17h
). En dehors de ces heures, nous vous prions de bien vouloir patienter.

À partir de quand la carte cadeau numérique est-elle valable ?

La carte cadeau numérique est valable dès sa réception et peut être utilisée sur nuicosmetics.com.

Dois-je utiliser la totalité de mon crédit pour une seule commande ?

Non,
bien sûr. Le montant restant reste crédité sur ton chèque-cadeau
. Tu peux l'utiliser pour autant de commandes que tu le souhaites.
Ta carte cadeau est valable un an à partir de la date d'achat.

Puis-je combiner le chèque-cadeau avec d'autres réductions ?

Si tu souhaites utiliser ton bon d'achat, celui-ci ne peut pas être combiné avec d'autres codes cadeaux ou codes de réduction.

Nous sommes désolés si quelque chose ne va pas avec ta commande.
Qu'il s'agisse d'un produit manquant, d'un mauvais emballage ou d'une casse sur
, nous souhaitons que ton expérience d'achat sur
soit la plus agréable possible, alors s'il y a quelque chose qui perturbe ce
, n'hésite pas à nous contacter !

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Ensuite, tu dois suivre les étapes suivantes : 

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Saisis ton numéro de commande et l'adresse e-mail avec laquelle tu as passé la commande
dans les champs et clique sur "Consulter la commande
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2. suis les instructions et sélectionne les articles que tu souhaites retourner

3. attention, un seul retour doit être annoncé par commande.

4. indique maintenant le motif de retour correspondant. En cas de réclamation, adresse-toi à notre support. 

5. complète volontiers toutes les données et clique sur le bouton "Créer une demande de retour".

6. une fois la demande de retour approuvée, tu recevras un e-mail de confirmation.

7. apporte ton retour à un point de dépôt de colis DHL et conserve la preuve de l'envoi jusqu'au remboursement

8. en cas de réclamation, les frais de retour sont pris en charge par nos soins et ne sont pas facturés en cas de remboursement.

Veuillez tenir compte des points suivants pour que nous puissions traiter ton retour :

- Nous ne pouvons rembourser que les articles retournés qui ont été déclarés via le formulaire de retour.

- Tu peux renvoyer les produits que tu as commandés dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi. 

-
Les articles d'hygiène qui ont déjà été utilisés ou dont le sceau
est endommagé ne peuvent pas être retournés. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet sur
dans nos conditions de rétractation.

-
Veuillez noter que les produits de beauté contenant des substances inflammables
(vernis à ongles) sont soumis à des restrictions de transport. Nous
te demandons d'utiliser le carton d'origine avec l'autocollant LQ
pour les produits dangereux en cas de retour.
L'autocollant informe DHL
que le colis contient des substances inflammables et qu'il est soumis à une exigence de transport spéciale
.
Si tu dois utiliser un nouveau carton
, contacte le support, nous t'enverrons immédiatement un fichier d'impression
et nous l'appliquerons à l'extérieur du colis. Suis ensuite
la procédure habituelle pour les retours. N'oublie pas de retirer
l'autocollant LQ pour les retours SANS marchandises dangereuses du carton.

-
Les colis qui nous parviennent sans expéditeur et sans bon de retour,
ne peuvent être examinés qu'avec retard en raison d'un manque d'attribution ou, le cas échéant,
ne peut pas être traité du tout. Dans ce cas, il ne nous est malheureusement pas possible
de procéder à un remboursement. Nous te prions donc de déclarer le retour
en ligne, d'indiquer lisiblement l'expéditeur sur le colis
et de l'envoyer avec le bon de retour.

- Si tu as des questions
concernant ta commande / ton retour / ton remboursement ou des remarques spéciales
, tu peux nous envoyer un message à service@nuicosmetics,com
Les remarques
concernant ton remboursement, qui sont inscrites lors de la demande de retour
, ne peuvent pas être prises en compte.

Par souci d'écologie, nous n'envoyons pas de factures imprimées avec la commande.

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a distinction entre les sous-tons neutres, chauds et froids dans le type de peau
se réfère aux nuances naturelles de la peau.

Les sous-tons chauds sont
souvent associés à un ton de peau jaune, doré ou pêche
.Les personnes ayant des sous-tons chauds ont souvent des veines qui apparaissent plutôt verdâtres sur leur poignet
.Les sous-tons chauds vont bien avec
couleurs comme les tons de terre, l'orange, le jaune et les rouges chauds.Pour le maquillage et les couleurs de cheveux
, les sous-tons chauds peuvent tendre vers les blonds chauds, les tons cuivrés et
les bruns chauds.

Les sous-tons froids sont
associés à un teint rosé ou bleuté.Les personnes ayant des sous-tons froids
ont souvent des veines qui apparaissent plutôt bleutées sur leur poignet
.Les nuances froides se marient bien avec des couleurs telles que le bleu, le lilas, l'argent
et les rouges froids.Pour le maquillage et les couleurs de cheveux, les nuances froides
peuvent tendre vers le blond cendré, le blond platine et les bruns froids.

Les nuances neutres
n'ont pas de nuance jaune/chaude ou rose/froide voyante.Les personnes ayant des nuances neutres
ont souvent des veines qui n'apparaissent ni très verdâtres ni
bleutées, mais un mélange des deux.Les personnes avec
nuances neutres ont l'avantage de pouvoir porter une large palette de couleurs
, car elles ne sont pas fortement dépendantes des nuances chaudes ou froides
.

Tu peux bien sûr toujours contacter notre support client , nos collègues t'aideront volontiers à trouver la nuance qui te convient ! 

Nous sommes une jeune marque berlinoise et nous avons commencé par un segment de base.

Actuellement,
, nous travaillons à l'élargissement de notre gamme de produits. Nous accordons une importance particulière aux commentaires de nos clients sur
. C'est pourquoi notre site
essaie toujours de concevoir des produits proches des souhaits des clients.

En outre,
, nous utilisons exclusivement des ingrédients végétaliens, naturels et
de haute qualité, qui sont clean et sans gluten.
Les additifs auxquels nous renonçons sont, entre autres, les colorants artificiels
, les parfums synthétiques, les silicones, les parabènes, les phtalates et le carmin
. En outre, nous utilisons pour nos cosmétiques végétaliens des ingrédients qui
offrent une autre fonction en tant que soin. Nous proposons des cosmétiques végétaliens sans
substances nocives, qui convainquent par leurs performances et leurs couleurs. Mais nos ingrédients ne convainquent pas seulement
: notre emballage écologique et innovant
n'est pas seulement sobre et noble, il est aussi 100 %
naturel et est fabriqué directement à Berlin. 

L'assortiment,
en tenant compte de tous ces aspects, nécessite du temps que nous prenons volontiers
. Pour que tu puisses te tourner sans crainte vers les produits NUI Cosmetics
! 

Avec notre newsletter, tu seras toujours le premier à connaître toutes les nouvelles
concernant les nouveaux produits, les inspirations, les ventes ou autres actions
. Tu peux t'inscrire ici pour recevoir notre newsletter.

Nous comprenons bien sûr tes préoccupations, mais nos produits ne contiennent pas de nanoparticules de matières premières, ce qui signifie qu'elles ne sont pas assez petites pour pénétrer dans la peau.
Les particules ne peuvent pas non plus interagir avec le corps en cas d'ingestion
et sont simplement éliminées. C'est pourquoi, dans le cas de
, le dioxyde de titane ne présente aucun risque.

Si tu vérifies nos produits auprès des fournisseurs de scanners de produits, tu trouveras l'ingrédient dioxyde de titane.

Nous
estimons qu'il est important que de tels portails signalent les substances actives douteuses
. Mais il est tout aussi important de fournir des informations sur
les modes d'action et les formes d'utilisation.

Nous nous penchons de manière critique sur les ingrédients et les modes d'action
, et
nous avons une équipe expérimentée à nos côtés pour le développement. Une fois qu'un produit
a été développé, nous n'en restons pas là, mais
nous efforçons d'améliorer continuellement sa qualité. Nous
nous tenons toujours au courant des dernières évolutions. Nous n'hésitons pas
à supprimer de la formule les ingrédients dont il est prouvé qu'ils sont nocifs ou douteux
. Nous ne pouvons donc pas nous permettre d'être en retard.

Nous sommes reconnaissants de la confiance,
, que nos clients nous accordent, mais toi seul peux prendre une décision pour toi-même
. Si tu as des questions, nous
sommes toujours à ton écoute et nous t'aidons autant que possible à prendre une décision
. 

Pour la fabrication de nos produits végétaliens, nous n'utilisons que des ingrédients naturels
et de haute qualité, qui sont clean et sans gluten.
Les additifs auxquels nous renonçons sont, entre autres, les colorants artificiels
, les parfums synthétiques, les silicones, les parabènes, les phtalates et le carmin
. Tous les produits sont en outre testés dermatologiquement !

Jusqu'à présent
, nous avons reçu des réactions majoritairement positives.
Nous recommandons à
toutes les personnes sensibles aux huiles essentielles ou aux parfums de consulter leur médecin au préalable, car les réactions individuelles
ne peuvent jamais être totalement exclues.

Pour des raisons d'hygiène, les produits
déjà utilisés ne peuvent plus être retournés
. Dans certaines circonstances, notre garantie de compatibilité peut toutefois s'appliquer.
N'hésite pas à envoyer une photo de ta réaction cutanée à notre support
sous [email protected]. 

Tous nos produits sont 100 % végétaliens, naturels et conviennent également aux peaux sensibles
. Nous comprenons néanmoins très bien ton souhait de recevoir des échantillons, mais
nous ne proposons pas d'échantillons pour le moment, par respect pour l'environnement. 

Si tu n'es pas sûre des produits ou des couleurs qui te conviennent, tu peux tester notre outil de recherche de fonds de teint. Nous pouvons également te conseiller à l'aide de photos. Pour cela, contacte simplement notre support. 

Les cosmétiques sans gluten s'adressent en priorité aux personnes sensibles
au gluten ou qui y sont allergiques de manière avérée. Étant donné que ces réactions sont très variables (intenses) et que même le contact externe par la peau peut être problématique, nous renonçons totalement à l'utilisation de matières premières contenant du gluten. De plus,
n'a pas besoin d'ingrédients correspondants pour notre ligne de produits, ce qui nous permet d'obtenir une excellente qualité même sans gluten.